Ci dessous un document PDF sur le Cadre Organisationnel et Réglementaire de l'activité puis des cours pour compléter.

ESPACE ACCUEIL RÉCEPTION: pour insérer le client et favoriser la prise de contact, accueillir, prendre rdv, conseiller, l'espace doit être spacieux, accueillant, équipé de: ordinateur, téléphone, carnet de rdv, caisse, terminal cb

ESPACE VENTE: pour exposer et mettre en valeur les produits, outils ou accessoires, susciter l'achat 

Facilement accessible, bien achalandé et éclairé équipé de: présentoirs, produits, publicités

ESPACE TECHNIQUE: pour réaliser les techniques utilisant les produits de modification de couleur ou de forme

Confortable, ventilé, fonctionnel équipé de: fauteuils, tabourets, tablettes, éclairage, miroirs 

ESPACE BAC: il permet de réaliser les shampoings, les soins et les rinçages des techniques

ESPACE SANITAIRE: il permet d’assouvir les besoins naturels et de se laver les mains

Privé, facile d'entretien équipé de: toilettes, lavabo, serviettes, poubelle

ESPACE COUPE/COIFFAGE: il permet de réaliser toutes les techniques de coupes et de coiffages

Confortable, fauteuils et tabourets réglables, éclairé, facile d'entretien

ESPACE VESTIAIRE: il permet de conserver les vêtements en toute sécurité et en bon état 

ESPACE RÉSERVE: pour préserver la qualité des produits, permet un rangement en ordre des produits pour en faciliter la recherche, évite l'encombrement, facilite le comptage et l'inventaire

ESPACE LOCAL PERSONNEL:il permet au personnel de s'isoler pour manger ou pour se détendre

ESPACE CAISSE: il permet de procéder à l'encaissement, de produire une facture et des fiches techniques, et de gérer le salon à l'aide d'outils informatique 

ESPACE ATTENTE: il permet de faire patienter le client

ESPACE LABORATOIRE: il permet de stocker et de préparer les produits en toute sécurité, c'st une pièce séparée mais proche de l'espace technique. il permet de conserver les produits à l'abri de la lumière, de la chaleur. Un hotte aspirante permet de préparer les produits sans dispersion des vapeurs de produits.

Q: Pour l'espace bac

1) Indiquez sa localisation dans le salon:

2) Indiquez son rôle:

3) Indiquez les équipements nécessaires à son aménagement:

Qualités: ergonomique (confort de travail) , facile d'entretien, peu encombrant, ...

fauteuil anti taches, équipé de repose pieds, d'accoudoir, réglable en hauteur, pivotant, inclinable, confortable, 

exemples: tabouret réglable en hauteur, pivotant, robuste, stable, ajustable en hauteur à l'aide d'un levier, confortable, grâce à un siège garni d'une mousse assurant la liberté de mouvement, facile à entretenir (anti-tâche) et ergonomique.    

Ce fauteuil coûte 185€ ; 5 pieds aluminium; assise en tissus; pompe à gaz; accoudoir plastique   

ce fauteuil mixte coûte 685 €; pompe hydraulique blocable, repose pied; appui tête; possibilité de basculer le dossier; faible encombrement malgré son confort;  assise ergonomique en cuir grand confort; ignifugé; traité anti tache et facile à entretenir; pied très stable et chromé; grande robustesse des matériaux; garantie 5 ans; pivotable et maniable sans effort 

Les matériaux employés pour le sol sont variés et chacun présente des avantages et des inconvénients.

Le carrelage est froid; le parquet est bruyant; les sols stratifiés sont glissants; les linoléums se tachent facilement.

De nouveaux matériaux en PVC apparaissent sur le marché.

Le carrelage reste le plus employé car il est solide, facile d'entretien, résiste aux tâches, certains sont peu glissants et un grand choix de tons est disponible. 

1) Indiquez les critères d'achat du carrelage pour le salon:

EAU DURE: une eau dure contient une quantité élevée de sels de calcium et de magnésium, on dit qu'elle est calcaire.

 la dureté s'exprime par le titre hydrotimétrique ( TH) 

Eau peu calcaire au dessous de 8° TH

Eau très calcaire au dessus de 30° TH

L'eau dure entartre les canalisations, le linge devient rêche, les résistances sont moins performantes (elles s'entartrent, les produits cosmétiques sont moins efficaces, les cheveux sont secs, ternes et se démêlent plus difficilement, le cuir chevelu peut être irrité

 La solution:

L'ADOUCISSEUR D'EAU: 

 A résine: consiste à l'utilisation de résines échangeuses d'ions, à remplacer le calcium et le magnésium par du sodium.

 L'eau dure sera adoucie par une filtration de l'eau.

L'eau douce peut être faiblement calcaire.

L'eau adoucie permettra de garder le linge plus doux, évitera l'entartrage des appareils( chauffe-eau…) des sanitaires, des robinetteries; la peau sera plus douce, les cheveux plus souples et la consommation de produit sera plus faible 

Ne pas confondre avec une eau potable (qui est propre à la consommation)

la distribution de l'eau et l'évacuation d'eau est située au poste de bac, au sanitaire, dans la réserve

la production d'eau chaude est assurée par des moyens électriques (chauffe eau à résistance électrique) ( chauffe eau à gaz ou chaudière à  fioul) 

1) Qu'est ce qu'une eau dure:

2) Quels sont les inconvénients d'une eau dure:

- sur le linge:

- sur le chauffe eau électrique:

- sur les cheveux:

- sur les canalisations:

3) Comment faire pour y remédier:

Le moyen le plus employé pour adoucir l'eau dans le salon de coiffure est l'adoucisseur à résine échangeuse d'ions mais d'autres moyens existent: 

l'eau du salon est généralement chauffée par un chauffe eau électrique (un ballon) ou par l’intermédiaire d'une chaudière à gaz ou à fioul.

Le ballon d'eau chaude est facile à installer et peu coûteux mais sa consommation en électricité peut être importante, les chaudières modernes à condensation peuvent être plus économiques et produire de l'eau chaude plus rapidement. Attention à la place que peuvent prendre ces installations dans votre salon et mettez toujours ces appareils proche des bacs pour éviter une déperdition de chaleur. 

L'eau chaude produite la nuit en heures creuses (économique) sera t'elle suffisante pour toute la journée? une chaudière à l'avantage de chauffer de façon continue.  

Les mitigeurs thermostatiques permettent de réguler la température et de réaliser des économies.

La VMC

La loi du 3 août 1955 indique l'obligation d'une aération convenable, la circulaire du 9 août 1978 indique que le renouvellement d' air doit permettre l'évacuation des buées et des odeurs

L'aération doit permettre de limiter la concentration des polluants (produits volatils) 

Il s'agit d'extraire l'air vicié et d'introduire de l'air neuf (épuré), de déshumidifier et parfois de filtrer l'air 

La VMC (ventilation mécanique contrôlée) permet une circulation d'air provenant de l'extérieur et d'assurer l'aération des locaux

avantages: renouvelle l'air, assainit et évacue les odeurs et l'humidité, économique 

fonctionnent : un moteur électrique entraîne un ventilateur qui extrait l'air intérieur vicié 

 l'aération mécanique consiste à laisser rentrer l'air de l'extérieur par un moyen naturel (porte, fenêtre…) 

Il est préférable de préparer les produits capillaire dans le laboratoire équipé d'une hotte aspirante. 

On distingue la ventilation générale qui permet d'aérer les locaux (type VMC) et la ventilation locale dans un espace précis (type hotte aspirante) 

(Sinon, le masque permet de se protéger des vapeurs toxiques )

le climatiseur permet de fournir du froid et parfois de la chaleur afin de maintenir une température constante mais il ne renouvelle pas l'air.

l'aération guide

la ventilation doit permettre le renouvellement de 45 m3 par heure et par occupant.

la ventilation naturelle est possible par l'ouverture de fenêtres ou de portes ou par des grilles d'aération

La ventilation à double flux permet d'aérer sans refroidir l'espace

1) Indiquez les fonctions de l'aération en salon de coiffure: 

2) Indiquez les différents moyens d'aération en salon de coiffure: 

Les purificateurs d'air

Il doit permettre de stabiliser la température intérieure du salon à 20° environ pour assurer le confort du client et du coiffeur,

afin d'éviter la fatigue, le stress, la transpiration, le froid

types de chauffage: convecteur électrique, radiateur à rayonnement ou à accumulation, climatiseur, chaudière à gaz, à fioul, planché chauffant 

 Les avantages recherchés des types de chauffage:

Peu onéreux, peu encombrant, chaleur constante, n'assèche pas l'air, écologique, confortable, facile d'entretien et d' utilisation, programmable ...

Pour une bonne ambiance thermique: 

Le système de chauffage doit permettre d'obtenir une température constante 

L'isolation permet d'éviter les déperditions de chaleur

Le climatiseur peut refroidir l'air (ou chauffer l'air)

L'aération permet d'assainir l'air et d'ajouter du confort au chauffage (odeurs, humidité, vapeurs)

1) Indiquez les moyens dont vous disposez pour maintenir une température constante de 20° sans gaspillage d'énergie:

Il doit permettre au coiffeur de travailler dans de bonnes conditions, sans fatigue visuelle.

Il permet de mettre en valeur un résultat.

Il doit être non éblouissant, ne pas déformer les résultats des couleurs, faciliter le travail sans provoquer de fatigue visuelle

ne doit pas chauffer, pas créer d'ombres, 

Il doit être bien réparti, attirer le regard sur une vitrine ou des produits, valoriser la présentation des locaux, créer une ambiance de travail agréable et propice à une plus grande performance technique.

le manque d'éclairage provoque de la fatigue visuelle

une lumière blanche évite une dénaturation du rendu des couleurs  de la chevelure

l'éblouissement fatigue et perturbe la vision 

le coût doit être maîtrisé

On distingue:

l'éclairage artificiel: (d'origine électrique) 

- l'éclairage général d'ambiance avec une multiplication des points lumineux pour un éclairage harmonieux et de qualité

- l'éclairage localisé dans une zone précise en complément de l'éclairage d'ambiance

- l'éclairage de mise en valeur pour concentrer la lumière sur des objets ou des produits 

l'éclairage naturel: provenant du soleil

l'éclairage direct: la source lumineuse est dirigée sur le poste de travail (lumière intense mais éblouissante) 

éclairage indirect: la source lumineuse est renvoyée par un mur ou le plafond ( lumière douce et bien répartie)

éclairage diffus: la source lumineuse traverse une paroi plus ou moins opaque (lumière douce)

les types d'éclairage ou sources lumineuses: 

incandescence classique: interdit à la vente car trop énergivore 

halogène: IRC100, très puissant, compatible avec un variateur, durée de vie 2000h

fluorescent ou fluocompacte: IRC 80, peu puissant, peu onéreux, durée de vie 15 000h

led: IRC 75 à 95, économique, durée de vie 25 à 50 000 h, éclairage proche de la lumière naturelle, discrète, bon rendu des couleurs, allumage rapide, grand nombre de cycle d'allumage. 

naturel: une fenêtre vitrée 

le mode de distribution de la lumière:

direct, indirect, diffusé, réfléchi

l'indice de rendu des couleurs (IRC) est le capacité à restituer les différentes couleurs 

l'unité de mesure de la quantité de lumière reçue sur un objet se nomme le Lux

la température de couleur classe les teintes froides et les teintes chaudes ou intermédiaires 

les couleurs chaudes crée une ambiance chaleureuse

les couleurs froides crée une ambiance reposante 

l'éclairage guide 

L'IRC représente la capacité de la lampe à refléter plus ou moins fidèlement les couleurs. C'est un indice sans unité, dont la valeur maximale est 100. 

Un bon IRC est supérieur à 80. Entre 80 et 90, l'IRC est bon, et entre 90 et 100, il est excellent. Au-dessous de 80, il n'est pas acceptable dans les boutiques.

La température de couleur d'une lampe se rapporte à la couleur apparente (chromaticité) de la lumière qu'elle émet. Elle s'exprime en kelvins (K).

- Inférieur à 300 K blanc froid

- 4000K blanc neutre

- Supérieur à 5000K blanc froid 

Le flux lumineux est la quantité de lumière qui est fourni par une source, dans toutes les directions. Il équivaut à une puissance, mais son unité de mesure n'est pas le Watt, mais le Lumen (noté lm). 

L'efficacité lumineuse est le rapport entre le flux lumineux émis par la lampe en Lumen et sa puissance électrique consommée en Watt. 

La luminance détermine l'aspect lumineux d'une source, ou d'une surface éclairée, dans une direction donnée, et dont dépend la sensation visuelle de luminosité. Son unité est le candéla par mètre carré, écrit cd.m-2. 

Attention aux éblouissements !

Un des grands pièges dans l’éclairage des salons de coiffure, ce sont les éblouissements. En effet, entre les clients qui ont la tête tournés vers le plafond dans les bacs de lavage, et les luminaires qui se reflètent dans une multitude de miroirs présents dans le magasin, les éblouissements peuvent être sources de gênes et d’inconforts.

Pour éviter ce phénomène, nous vous conseillons de choisir des luminaires ayant la caractéristique d’être basse-luminance. En général, la source lumineuse est légèrement déportée vers le haut, et avec une position normale d’observation, elle n’est pas visible directement. Le luminaire est donc moins éblouissant, et les reflets dans les miroirs sont moins gênants. 

--> Consommation annuelle

Petite étude sur la consommation énergétique du magasin, basé sur des heures d’ouvertures de 10 heures par jour, 5 jours/7 soit 3650hres.

1) Citez les différents mode d'éclairage: 

2) Citez les différentes sources lumineuses:

3) Qu'est ce que la température de couleur (kelvin):

le compteur électrique mesure la quantité d' énergie consommée et peut provoquer la coupure du circuit en cas de danger.

La prise de terre (fil noir et jaune) permet d'éviter les risques d'électrisation en dirigeant les fuites électriques vers la terre, sa présence est indiquée par un logo: 

Les appareils non équipés d'une prise de terre sont équipés d'une double isolation, avec ce logo:  

le disjoncteur coupe le courant lorsque la puissance demandée est supérieur à l'abonnement et à la puissance du compteur ou en cas d'échauffement du circuit ou de court circuit

 les disjoncteurs et interrupteurs stoppent le courant en cas d'anomalie sur le circuit 

en présence d'eau:

dans le volume 0 : aucune prise électrique

dans le volume 1: aucune prise électrique

dans le volume 2 : (60 cm de la source d'eau) appareil à faible puissance

dans le volume 3: ( 2,4 m autour du bac) prise reliée à la terre ou à double isolation

les risques: électrisation, électrocution

les précautions : vérifier l'état des appareils électriques, des prises et des fils non dénudés 

éviter tous contact avec l'eau, les mains mouillées et les appareils

débrancher après utilisation 

On calcule la consommation du salon en additionnant la puissance des appareils.

Exemple: 

- 1 séchoirs de 500W fonctionne 3h par jour = 1500 w/jour

- 1 séchoirs de 800W foctionne 5h par jour   = 4000 w/jour

 Consommation par jour du salon                  = 5500W /jour =5,5kw/ jour

lors de l'utilisation des outils tranchant, le risque de coupure est possible:

- lors de la manipulation du rasoir, lors du changement de lame ou lors du rasage des poils ou des duvets.

- lors de la manipulation des ciseaux, lors de la désinfection ou lors d'une coupe de cheveux.

- Lors de l'activité professionnelle (rangement, aménagement...)

Prendre des précautions lors de la manipulation des outils: 

- fermer le rasoir après utilisation

- ne pas toucher la partie tranchante

- travailler sans stress en étant attentif à ses gestes

- ne pas laisser à la portée des enfants  

Lors du contact avec des agents pathogènes vous risquez des infections microbiennes ou virales, attention aux coupures et aux contacts qui favorisent les transmissions contagieuses. Certaines anomalies sont aussi contagieuses ( teigne, gale, pédiculose) 

Pour éviter ces risques: 

désinfecter vos outils entre chaque client, laver le linge après chaque client, se laver les mains entre chaque client.  

Les produits à risque

lors de la réalisation des techniques professionnelles, vous prenez le risque d'inhaler, de toucher des produits chimiques

il convient de:

- mettre des gants

- ne pas inhaler

pour le client:

- protéger la peau du client

- effectuer une touche d'essai

- respecter les consignes du fabricant (dosages, temps de pause...)

les risques:

- allergies cutanée (eczéma)

- allergie respiratoire (asthme)

- œdème de Quincke

les causes: 

- en permanente: l'acide thioglycolique

- en coloration: les pigments artificiels (résorcine; phénylènediamine; diaminobenzène... )  

- en décoloration: les persels

- les produits fixants: polymères

- les shampoings: les tensio actifs

- les soins: les conservateurs (parabène) 

- le contact avec les gants: le latex

les solutions:

- porter des gants

- ne pas inhaler les produits

- rincer immédiatement en cas de réactions

- faire un diagnostic précis 

- s'informer des fragilités du client

- informer le client des risques possibles

- aérer le salon

- sélectionner des produits moins agressifs (non volatil)

- porter un masque 

exemple:

lors d'une coloration d'oxydation, les risques chimiques sont présents, les composants des produits (pigments de synthèse, ammoniaque, eau oxygénée....

pour le client:

- s'informer de son passé technique et de ses réactions éventuelles

- l'informer des risques liés au contact avec le colorant 

- effectuer une touche d'essai

- déposer une crème protectrice sur la peau

- protéger ses vêtements et sa peau des projections possible de produit

- contrôler les réactions pendant le temps de pause

pour le coiffeur:

- porter des gants

- ne pas inhaler

- utiliser dans un local bien aéré

- manipuler avec précautions (ne pas mettre dans les yeux)

- respecter les dosages

- respecter le temps de pause

- rincer abondamment

- effectuer un shampoing neutralisant 

les dermatoses 

Les risques de troubles musculo-squelettiques

Ce sont des maladies liées aux postures de travail, aux efforts excessifs, aux gestes répétitifs

L'évaluation des sollicitations biomécaniques doit porter sur :

• la répétitivité des gestes
• le maintien prolongé de la posture
• les efforts excessifs
• les amplitudes articulaires extrêmes
• On trouve des pathologies des muscles, des tendons, des nerfs principalement au niveau des épaules, des coudes, des poignets (syndrome du canal carpien)  et de la colonne vertébrale (lombalgie, dorsalgie, scoliose, cyphose)

Risques:

tendinites: (syndrome du canal carpien) au niveau du poignet par répétition de mouvements 

lombalgie: douleur au niveau du dos par flexion excessive ou mauvais positionnement  

Conseils: 

travailler dans des locaux spacieux pour faciliter les déplacements, alterner les taches, choisir des outils légers, maniables, ergonomiques; utiliser des fauteuils à pompe, des tabourets à roulettes, conserver le dos droit, éviter les flexions excessives…

Réaliser les techniques professionnelles en limitant la fatigue physique 

Adopter des positions ergonomiques ( dos droit, pas de flexion excessive, bras en dessous des épaules, outils légers, gestes non répétitifs, éviter la station debout prolongée, les efforts excessifs… et varier les tâches 

Attention aux risques veineux (jambes lourdes, varices), éviter le piétinement, les ambiances surchauffées, les vêtements trop serrés, les chaussures trop hautes ou plates et faîtes du sport

Au bac (shampoing…):

- dos et tête droite

- ne pas trop lever les coudes

- plier ou écarter les jambes

- ajuster la hauteur du bac

- prendre appui sur le bac

lors de la coupe:

- ne pas trop lever les bras

- régler la hauteur du fauteuil

- se déplacer pour être en face de son travail

- utiliser un tabouret

- conserver le dos droit

- se tenir sur les deux pieds à plat 

1) Que signifie TMS:

2) Listez lors d'un shampoing, les postures à éviter:

3) Listez les postures à privilégier lors d'une coupe de cheveux:

4) Listez les équipements et aménagements d'un poste de travail qui permettent d'éviter les TMS:

Une entorse ou une fracture pourrait survenir après une chute ou une glissage sur un sol pas entretenu ou à cause de marches ou d'un mauvais éclairage, balayez les cheveux et essuyez le sol s'il est glissant  

lors de la manipulation des appareils électrique, vous faire devez prendre des précautions pour éviter les risques électriques.

les risques:

- la brûlure: lorsque le voltage d'un appareil est important, la passage du courant peut entraîner des lésions de la peau

- l'électrisation: il correspond au passage du courant électrique dans le corps (une décharge électrique) et provoque une tension des muscles

- l'électrocution: il désigne un choc électrique mortel, le muscle cardiaque est touché et la personne décède 

les précautions:

- vérifier l'état des appareils avant l'utilisation (pas de fil électrique visible (pas de fil dénudé), des protection en bon état sur l'appareil

- éviter tout contact des appareils électriques avec les mains mouillées

- ne pas s'approcher d'une source d'eau

- s'assurer que l'appareil dispose d'une double isolation ou d'une prise de terre 

- s'assurer que l'installation électrique est aux normes et est vérifiée tous les ans par un professionnel

- Le compteur doit être équipé de disjoncteurs et de fusibles pour couper le courant en cas de problème

- débrancher lors de l'entretien 

La surcharge de travail, le contact avec les clients, les collègues, le bruit, l'ambiance peuvent provoquer du stress de l'anxiété voir une dépression (burnout) essayez de réduire les cadences, de varier les tâches, de se libérer des pauses, de manger et boire régulièrement et de revoir l'organisation de travail 

Des brûlures sont possibles par contact avec des appareils chauffants (ou par des produits chimiques), manipulez les outils avec précautions, débranchez après emploi 

1) Donnez un exemple de risque chimique lors d'une permanente:

2) Citez les voix de contamination des produits chimiques:

3) Citez une substance chimique en coloration pouvant entraîner une réaction cutanée: 

Définition: 

C'est une substance ou une préparation destinée à être mise en contact avec les parties superficielles du corps

Rôles:

- nettoyer

- protéger

- maintenir en bon état

- parfumer

- modifier l'aspect

- corriger les odeurs corporelles

Ce n'est pas un médicament

Les produits cosmétiques sont classés:

- Positifs: autorisés à l'utilisation sans restriction

- Soumis à restriction: Dont le champs d'application, la concentration ou les conditions d'emploi sont réglementés

- Négatifs: Interdit à la vente et l'utilisation

23 mai 1946 modifiée le 5 juillet 1996:

Dresse la liste des diplômes:

- CAP (qui peut exercer la profession à domicile mais sans technique)

- BP ou BM obligatoire pour être propriétaire d'un salon de coiffure et toujours présent pour tenir le salon

- Carte professionnelle obligatoire pour utiliser les produits professionnels

17 mars 1949:

- Concentration réglementée pour l'utilisation de l'acide thioglycolique 8% et 11% actuellement

- pH du réducteur inférieur à pH 10

- Neutralisation obligatoire

- Locaux aéré 

- Étiquette rouge sur l'emballage

- Port des gants obligatoire si contact avec le produit

- Déclarer les accidents à la DRASS

16 février 1951:

- Interdiction de vendre et d'utiliser les teintures à base de para ou métha  phénylène diamine ou d'acétate de plomb

- Réglementation sur la concentration des substances vénéneuses

- Réglementation de l’emballage

- Neutralisation obligatoire

- Touche d'essai obligatoire (conseillée depuis):

4 août 1955:

- Locaux propres et aérés 

- Mobilier propre et facile à entretenir

- Matériels désinfectés entre chaque client

- Produits de savonnage à usage unique

- Le personnel prenant toutes les mesures pour éviter la contamination (lavage des mains, propreté corporelle et vestimentaire)

10 juillet 1975:

- Définition d'un produit cosmétique

- Condition de mise sur le marché (dossier)

- réglementation de la publicité, de l'étiquetage, du conditionnement 

1) Citez le diplôme à posséder pour exercer la coiffure à domicile (tous services):

2) Citez le diplôme à posséder pour exercer la coiffure dans un salon de coiffure:

3) Le port des gants est il obligatoire lors d'une fixation de permanente:

4) Les composants des produits colorants sont indiqués sur emballage:

5) Vous devez changer la lame des rasoirs entre chaque client:

6) un coiffeur peut vendre des médicaments pour les cheveux:

Pour ouvrir un salon de coiffure, la détention d’un diplôme est nécessaire. Ensuite, pour concrétiser le projet, il faut réaliser un business plan, trouver un local et l’aménager, choisir un statut juridique, réaliser les formalités de création et se conformer à la réglementation applicable aux salons de coiffure.

Nous vous informons dans ce dossier sur les principales étapes à suivre pour ouvrir un salon de coiffure :

• Détenir le diplôme nécessaire pour ouvrir un salon de coiffure
• Réaliser le stage obligatoire de préparation à l’installation
• Trouver une enseigne lorsqu'il est prévu de devenir franchisé
• Se renseigner et se conformer à la réglementation applicable
• Réaliser un prévisionnel financier
• Trouver un local et l’agencer
• Choisir le statut juridique de l’entreprise
• Choisir le régime fiscal de l’entreprise
• Réaliser les formalités de création